Переконайтеся, що ви отримали саме товар, який замовляли.
У разі пошкоджень необхідно скласти акт претензії з представником транспортної компанії.
Обов'язковими умовами такого повернення є:
товар не використовувався, повністю укомплектований, не порушено цілісність упаковки (відкрита упаковка не вважається пошкодженням товарного вигляду) | покупець оплачує транспортування товару назад до продавця | покупцю повертаються кошти за товар за вирахуванням комісії, яку заплатив продавець при отриманні оплати за товар |
Якщо покупець замовив не вірний товар – обмін здійснюється за рахунок покупця.